1. Загальні положення

grunesto ("ми", "наша компанія", "платформа") зобов'язується захищати приватність та персональні дані наших користувачів. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу персональну інформацію при використанні нашої платформи цифрового здоров'я.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь із збиранням та використанням інформації відповідно до цієї політики. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи персональної інформації:

Контактна інформація: ім'я, прізвище, електронна адреса, номер телефону, поштова адреса. Ця інформація необхідна для створення облікового запису та зв'язку з вами.

Демографічна інформація: вік, стать, вікова група. Ці дані допомагають нам персоналізувати програми тренувань відповідно до ваших потреб.

Інформація про здоров'я та фітнес: рівень фізичної активності, цілі здоров'я, вподобання щодо тренувань, прогрес у фітнесі. Ця інформація використовується виключно для покращення ваших результатів.

Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час використання платформи, сторінки, які ви відвідуєте. Ці дані допомагають нам покращувати функціональність платформи.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Зібрана інформація використовується для наступних цілей:

Надання послуг: створення персоналізованих програм тренувань, відстеження прогресу, надання рекомендацій щодо здоров'я та фітнесу.

Комунікація: надсилання важливих повідомлень про ваш обліковий запис, оновлення послуг, технічну підтримку та відповіді на ваші запити.

Покращення послуг: аналіз використання платформи для розробки нових функцій, покращення існуючих послуг та оптимізації користувацького досвіду.

Безпека: захист платформи від зловживань, шахрайства та забезпечення безпеки даних всіх користувачів.

4. Розкриття інформації третім сторонам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу персональну інформацію третім сторонам, за винятком наступних випадків:

Постачальники послуг: ми можемо передавати інформацію довіреним партнерам, які допомагають нам надавати послуги (хостинг, аналітика, підтримка клієнтів). Всі такі партнери зобов'язані захищати вашу інформацію.

Правові вимоги: розкриття інформації може відбутися у випадку законних вимог правоохоронних органів або судових рішень.

Захист прав: ми можемо розкрити інформацію для захисту наших прав, власності або безпеки наших користувачів та громадськості.

5. Захист даних

Ми впроваджуємо комплексні заходи безпеки для захисту ваших персональних даних:

Технічні заходи: використання SSL-шифрування для передачі даних, захищені сервери, регулярні оновлення безпеки та багаторівневий захист від несанкціонованого доступу.

Фізичні заходи: обмежений доступ до серверних приміщень, системи відеоспостереження та контролю доступу до місць зберігання даних.

Адміністративні заходи: навчання персоналу з питань безпеки даних, регулярні аудити безпеки та дотримання міжнародних стандартів захисту інформації.

6. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

Право доступу: ви можете запитати копію всіх персональних даних, які ми зберігаємо про вас, включаючи інформацію про мету їх обробки.

Право на виправлення: ви можете попросити виправити неточні або неповні персональні дані в будь-який час через ваш обліковий запис.

Право на видалення: ви можете запитати видалення ваших персональних даних, якщо вони більше не потрібні для надання послуг.

Право на обмеження обробки: ви можете попросити тимчасово обмежити обробку ваших даних у певних обставинах.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки необхідно для надання послуг та виконання законних зобов'язань. Як правило, дані користувачів зберігаються протягом періоду активності облікового запису плюс два роки після його закриття. Деякі дані можуть зберігатися довше відповідно до законних вимог.

8. Міжнародні передачі

Ваші персональні дані можуть передаватися та зберігатися на серверах, розташованих в інших країнах. Ми забезпечуємо адекватний рівень захисту таких даних відповідно до міжнародних стандартів та вимог щодо захисту персональних даних.

9. Зміни до політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з правових причин. Про суттєві зміни ми повідомимо вас за 30 днів до їх вступу в силу через електронну пошту або повідомлення на платформі.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Ви можете звернутися до нас через форму зворотного зв'язку на нашому веб-сайті або через систему підтримки в особистому кабінеті. Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів з моменту його отримання.